Όροι χρήσης

Εναρμονισμένη πολιτική απορρήτου με τον GDPR

Η Εταιρεία σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών/επισκεπτών της ιστοσελίδας. Συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα (ον/μο, διεύθυνση, κινητό, σταθερό, email ) μόνο στα πλαίσια διεκπεραίωσης της συναλλακτικής σχέσης .Δεν πρόκειται ποτέ να πουλήσουμε, να ενοικιάσουμε, να διανείμουμε, ή να δημοσιοποιήσουμε με οποιονδήποτε τρόπο, τα προσωπικά σας δεδομένα. . Η ιστοσελίδα είναι κατασκευασμένη με λογισμικό τελευταίας τεχνολογίας  που είναι εναρμονισμένο με τον νέο κανονισμό προστασίας προσωπικών δεδομένων GDPR 2016/679 .Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον νέο κανονισμό GDPR 20106/679 πατήστε εδώ.

Καταβάλουμε κάθε δυνατή για την ακρίβεια των χαρακτηριστικών καθώς και για την διαθεσιμότητα των προϊόντων που προβάλλονται στην ιστοσελίδα. Οι διάφορες προσφορές προϊόντων που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα (με τις ενδείξεις «Προσφορά», «Web ευκαιρία», «Έκπτωση» ), ισχύουν πάντοτε μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Η εταιρεία δύναται να παρέχει ειδικές προσφορές και κωδικούς προσφορών (προϊόντα παλαιότερων σεζόν)

Χρήση ιστοσελίδας

Η χρήση της ηλεκτρονικής σελίδα www.Shera.gr από τον επισκέπτη /χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους κάτωθι  όρους χρήσης, για το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας  Κάθε χρήστης που εισέρχεται προκειμένου να κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους  καθώς και την πολιτική απορρήτου, χωρίς καμία εξαίρεση.  Η εταιρεία παροτρύνει τους χρήστες να διαβάσουν προσεκτικά τους όρους χρήσης καθώς η εταιρεία έχει το δικαίωμα τροποποίησης και αναμόρφωσης των όρων χρήσης  οποτεδήποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με τους κάτωθι όρους, τότε οφείλει να μην πραγματοποιεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Στο ηλεκτρονικό κατάστημα διατίθενται πέρα της τρέχουσας σεζόν κυρίως προϊόντα 'stock' προηγούμενων σεζόν.Καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για την διαθεσιμότητα καθώς τα περισσότερα προϊόντα είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας σε προμηθευτές.

Το shera.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των πελατών. Σε κάθε περίπτωση ωστόσο, ο πελάτης κατά το χρόνο παραλαβής του προϊόντος που παρήγγειλε θα καταβάλλει το τίμημα, το οποίο αναγραφόταν κατά το χρόνο της παραγγελίας.

Η παράδοση γίνεται το αργότερο εντός 3-6 εργάσιμων ημερών από την ημέρα της παραγγελίας και εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και φυσικά από τον τόπο διαμονής του παραλήπτη (δυσπρόσιτες περιοχές - άγονες γραμμές κλπ).

Παραδόσεις παραγγελιών πραγματοποιούνται καθημερινά εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.

Σε περίπτωση ελαττωματικού ή προβληματικού προϊόντος πρέπει να επικοινωνήσετε με το shera.gr και από τη στιγμή που δεν είναι δική σας υπαιτιότητα να αντικατασταθεί το προβληματικό προϊόν.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.shera.gr υπό τους όρους και προϋποθέσεις που παρουσιάζονται παραπάνω. Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή όλων των παραπάνω όρων και προϋποθέσεων. Εάν ο χρήστης διαφωνεί με κάποιους ή όλους τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, οφείλει να απέχει από τη χρήση του, αλλιώς δηλώνει ότι έχει αποδεχτεί ανεπιφύλακτα, όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις λειτουργίας του.

Πολιτική Επιστροφής

1. Αναιτιολόγητη Επιστροφή Προϊόντων  

(δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης) 

 Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, σύμφωνα με τον Νόμο 2251/1994 περί Προστασίας Καταναλωτών, αναιτιολόγητα, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων. 

Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνον εφόσον τηρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις: 

1) Το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση.

2) Το προϊόν επιστρέφεται σε ασφαλή συσκευασία, ώστε να μην φθαρεί κατά την μεταφορά του.

3) Μαζί με το προϊόν θα  επιστραφούν άθικτα και σε άριστη κατάσταση και όλα τα έγγραφα, τα οποία συνόδευαν το προϊόν.

4) Ο πελάτης δεν ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησής του εντός της άνω προθεσμίας των 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβή των προϊόντων.

Ο πελάτης προκειμένου να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης , παρακαλούμε να επικοινωνήσει μαζί μας, στο ΤΗΛ. 2103006943 ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ([email protected] ) πριν λήξει η άνω προθεσμία των 14 ημερών

Η επιστροφή γίνεται με ευθύνη του πελάτη καθώς δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια ή για φθορά κατά την μεταφορά .

Η επιστροφή των χρημάτων ολόκληρου του ποσού θα γίνεται μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη με τον ίδιο  δικαιούχο του αριθμού λογαριασμού.

Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιθυμεί επιστροφή των χρημάτων αλλά αλλαγή του προϊόντος με κάποιο άλλο ή άλλα προϊόντα, μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχει καταβληθεί  ή με την καταβολή πρόσθετου τιμήματος, υπό την ρητή προϋπόθεση ότι το προς αλλαγή προϊόν παραμένει άθικτο και αχρησιμοποίητο. Σε περίπτωση που το αλλαχθέν προϊόν είναι μικρότερης αξίας από αυτό της αρχικής σας παραγγελίας θα πρέπει να επιλέξετε πρόσθετο ώστε η νέα παραγγελία σας να είναι ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από την αρχική.  

2. Αιτιολογημένη Επιστροφή Προϊόντων

Στη περίπτωση που ο πελάτης παραλάβει από υπαιτιότητα μας ελαττωματικό προϊόν, οφείλει να μας ενημερώσει αμέσως περιγράφοντας το πρόβλημα και γνωστοποιώντας μας αν επιθυμεί την αντικατάσταση ή την επιστροφή των χρημάτων. Πριν από την επιστροφή του προϊόντος ο πελάτης είναι απαραίτητο να επικοινωνήσει εντός της ανωτέρω προθεσμίας. 

Πληροφορίες και ρυθμίσεις για τα cookies

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιεί cookies  για να βελτιώσει την εμπειρία χρήσης της ιστοσελιδας, με στόχο  την εξοικονόμηση  χρόνου κατά τις επόμενες επισκέψεις εξαλείφοντας την ανάγκη να επαναλαμβάνετε την εισαγωγή των ίδιων πληροφοριών (π.χ. προσθήκη προϊόντος στα αγαπημένα ή στο καλάθι)

Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι δεδομένα υπό μορφή πολύ μικρού κειμένου τα οποία αποθηκεύονται στον browser της εκάστοτε συσκευής σας, βοηθώντας στην καλύτερη πλοήγηση στο site  της Shera. Τα Cookies σε καμία περίπτωση δεν προκαλούν βλάβες στα αρχεία και στις συσκευές που χρησιμοποιεί ο χρήστης κατά την πλοήγηση.

Αναγκαιότητα των cookies

Τα cookies που χρησιμοποιούνται στo site έχουν κύριο σκοπό την αξιολόγηση των επιμέρους  λειτουργιών της ιστοσελίδας  για την παροχή της καλύτερης  εμπειρίας πλοήγησης και τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται από τα cookies δεν ταυτοποιούν φυσικά πρόσωπα και δεν περιέχουν δεδομένο προσωπικού χαρακτήρα παρά μόνο το προϊόν ή τα προϊόντα που επιλέξατε.

Μπορείτε να διαγράψετε πλήρως τα cookies χρησιμοποιώντας τις επιλογές ρυθμίσεων του εκάστοτε browser. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την ρύθμιση των cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, συμβουλευθείτε το μενού "Βοήθεια" του προγράμματός